
Zeitraum: Frühjahr/Sommer 2006
Produkt: Icons für Frankiermaschinen
Francotyp-Postalia setzt bei einigen Modellen ihrer ultimail-Frankiermaschinen eine grafische Benutzerführung ein. Diese erleichtern die Bedienung und optimieren den internationalen Vertrieb. In Zusammenarbeit mit dem Ingenieurbüro Dr. Helbig erarbeitete ich ein Gestaltungskonzept für die Icons und gestaltete diese. Ihre internationale Premiere feierten „meine Bilder“ 2006 bei der Vorstellung der ultimail in Japan.
Die Piktogramme folgen einer etablierten Icon-Sprache: Ähnliches sieht ähnlich aus. Es wurden Icons für Standard-Aktionen wie Bestätigen, Wertlöschen, Weiterblättern und Sonderfunktionen wie Druckerkartusche ausrichten benötigt. Hinzu kamen die Icons für Einstellungen, Statusanzeigen und Funktionsaufrufe.
Neben den Icons demonstrieren einige Erklärbilder die Handhabung. Beispielsweise begleitet eine grafische Schritt-für-Schritt-Anleitung auf dem Display das Wechseln der Druckpatrone. Die Grafiken stellen jeweils bildschirmfüllend vor, was zu tun ist, und ich habe sie aus der Bedienungsanleitung für die Displayanzeige optimiert. Außerdem erscheinen je nach Fehler passende große Bilder, die bei der Problemlösung helfen.
Grafische Elemte sollen die Benutzerfürhung der centormail ebenfalls vereinfachen. Dafür gestaltete ich einige Status-Icons, diesmal waren auch Graustufen möglich. Außerdem entwickelte ich aus Produktzeichnungen den Start-Screen, der auch als Bildschirmschoner verwendet wird und verrät, ob das Display korrekt eingestellt ist. Die Icons in der Bedienungsanleitung (insbesondere unter 3.6.2) entsprechen dem Design, sind jedoch vektorisierte Abbildungen, die im Druck besser wirken.
Bei der Gestaltung orientierte ich mich an den Regeln zur Usability, die sich in Bezug auf Icon-Logik und -Design beispielsweise in den „Macintosh Human Interface Guidelines“ (1992) wiederfinden.
Die ultimail
Shortkeys:
Icon auf Bildschirm zeigt Funktion der nebenstehenden Taste
Hauptmenü:
einfache Icons, Wert- und Statusanzeigen, Zugriff auf wichtigste Funktionen (mehr als 90 Prozent der Benutzung wird hier erledigt)
Untergruppe:
führt ein Icon zu einer Untergruppe (neuer Bildschirm), erhält es einen symbolischen Ordner
Einstellungen:
Einstellungen am Gerät werden durch ein umgebendes Quadrat mit kleinem Kreis gekennzeichnet (die Setup-Taste ist mit einem Kreis bedruckt)
Konsistenz:
Sieht ein Icon einem anderen ähnlich, hat es eine ähnliche Funktion, beispielsweise wird der aktuelle Benutzer durch eine einzelne Person-Silhouette versinnbildlicht, eine Kostenstellengruppe besteht aus drei dieser Silhouetten und die Kostenstellenverwaltung aus den drei Silhouetten mit Rand und Punkt.
AufgabeDas ultimail-Display arbeitet in Schwarz-Weiß ohne Graustufen. Die Icongröße ist wegen der Zuordnung zu Tasten auf maximal 32 x 32 Pixel begrenzt. Fehlerbilder und erklärende Grafiken sind größer.
Die Iconsprache muss international verständlich sein, die Bedienungsanleitung in der jeweiligen Landessprache erläutert die Bedienung.